IT - Новые технологии

Интерактивные трансформации

Даниил Африн

27 января 2001 г.

Интернет и телевидение сближаются

Мы стоим на пороге появления технологий, которые, возможно, в корне изменят наши представления о телевидении. Интернет из статичного, справочного все более превращается в динамичный, медийный, в том числе коммерческий и развлекательный. А традиционно занимавшее развлекательную нишу телевидение перенимает тем временем некоторые черты Интернета, на глазах становясь интерактивным и функциональным. Не исключено, что в скором времени это движение приведет к интеграции телевидения и Интернета и появлению гибрида, сочетающего в себе плюсы обеих технологий - массовость и интерактивность.

Как работает интерактивное телевидение

Персонально Вам

Обычно во время эфира зритель не в состоянии повлиять на программу иначе, как переключаясь с канала на канал в поисках интересующей его информации. Пока что этот перебор и представляет собой все интерактивные возможности телевидения. Конечно, телекомпании прикладывают усилия по изучению зрительских предпочтений, с позволения сказать, в он-лайне. Например, предлагают позвонить по телефону и проголосовать за один из трех фильмов, как на Ren TV, проводят опросы, что практикуют ТВ-6 и НТВ, приглашают слать сообщения на пейджер и по электронной почте, это делают уже все. Но за что бы ни проголосовал каждый из зрителей, в итоге все они увидят одно и то же. У настоящего же интерактивного ТВ должен быть четко выраженный индивидуальный характер: каждому зрителю - персональную программу. Именно переход от широковещательных технологий (broadcasting) к узконаправленным (narrowcasting) и приближает телевидение к формату интернет-услуг, отличительной чертой которых является то, что конечный потребитель получает только необходимые ему данные, а производитель информации и услуг четко представляет профиль своей аудитории и может быстро отреагировать на его изменения.

Сейчас уже существуют, например, enhanced TV, "улучшенное" или "расширенное" за счет возможности просмотра web-страниц и пользования e-mail через телевизор, есть personal TV с функцией составления личной программы передач, видео по запросу и другие. Однако о массовой реализации интерактивного потенциала обыкновенного ящика говорить пока не приходится, несмотря даже на то что клиенты приветствуют появление новой услуги. По причине дороговизны в 80-е годы свернули освоение высокотехнологичной ниши интерактивных развлечений TCI и Time Warner. Спустя 20 лет последняя возвращается к этим разработкам, но уже в составе AOL Time Warner. Перед медиа-гигантом стоит сложная задача - не только запустить очень дорогую технологию, но сделать ее доступной рядовому американцу. Над решением этой задачи бьются компании и рангом помельче, например, частная Vivid Entertainment Group, один из ведущих в мире продюсеров и дистрибуторов порнофильмов и журналов. Компания заявила, что собирается финансировать развитие интерактивного порно за счет средств, полученных от IPO. В том, что освоение дорогостоящих передовых технологий на этом рынке быстро окупится, лидеры порно уверены: клиента, вкусившего интерактива, перестанут устраивать традиционные телеканалы, видео и журналы. И, чем черт не шутит, может, как раз Vivid и удастся сделать прорыв, в конце концов, признают же многие, что быстрым распространением домашнего видео мы обязаны именно этой отрасли.

Интерактивные "но"

Появления по-настоящему массового ИТВ можно ожидать в США уже в ближайшие годы. AOL Time Warner с 100 млн клиентов войдет в пятерку крупнейших компаний мира наряду с Microsoft, Cisco Systems, General Electric и Wal-Mart

Под передачу индивидуальных потоков аудиовизуальной информации потребуется серьезно перестраивать вещательную инфраструктуру. Предполагается, что интерактивное телевидение станет возможным при использовании широкополосной связи и при полном переходе с аналогового вещания на цифровое, позволяющее пересылать любые данные. Но этим сложность интерактива не ограничивается.

Для того чтобы обеспечить массовый доступ к сервисам интерактивного ТВ, необходимо найти дешевый способ обратной связи между зрителем и телевещателем. Пока на роль такого связного лучше всего подходит Интернет. Но реши зритель совершать онлайновые покупки по рекламной ссылке или обсудить идущую в эфире программу с другими зрителями, это будет означать практически постоянную загрузку телефонной линии, что пользователя вряд ли устроит. Поэтому телевещатели пытаются решить проблему обратной связи другими способами, в частности используя собственные средства передачи сигнала: кабельные сети, соты - или применяя технологию ADSL, позволяющую передавать данные по телефонной линии, не прерывая обычный режим работы телефона. Спутниковая связь на обратном канале пока почти не доступна частным лицам из-за законодательных ограничений: лицензия на установку передатчика в несколько раз превышает его стоимость.

"Простой системы, обеспечивающей обратную связь, не существует, - рассуждает Владимир Ленский, генеральный директор холдинга 'Мемонет'. Родственная 'Мемонету' компания НТВ+, лидер на рынке платного телевидения в России, вынашивает планы по запуску интерактивного ТВ. - Привязка к наземному провайдеру ограничит клиентов географией его сетей, их пропускной способностью и повлечет дополнительные расходы". По словам Владимира Ленского, через спутник можно передавать большое количество информации, из которой зритель будет отбирать то, что захочет смотреть. С одной стороны, это уже похоже на интерактивное телевидение, но с другой - как таковой обратной связи при такой технологии нет: вещателю-то все равно, какие программы выбраны.

Приводные ремни

Несколько технологий телевещания, отличающихся как стоимостью, так и качеством передачи, - спутниковая (НТВ+), MMDS ("Космос ТВ"), кабельная ("Комкор"), широкополосная ADSL-сеть ("ПТТ-Телепорт" совместно с МГТС) и, наконец, сотовая ("МТУ-Информ") - борются за прорыв в ИТВ. Достоинства и недостатки есть у каждой технологии. Например, спутник и MMDS являются более дорогими технологиями, чем кабельные решения, и способны предоставлять меньший спектр услуг, но отличаются более высокой скоростью разворачивания. Волоконную сеть строить гораздо дольше, при этом лишь немногие провайдеры, предоставляющие широкополосную связь, располагают достаточной базой, чтобы создать инфраструктуру для ИТВ.

Стоит отметить, что кабельная технология лидирует в США и в большинстве стран Европы и, как ожидается, будет быстро расти в России. За восемь лет существования московская компания "Комкор ТВ" построила около 3 тыс. км волоконно-оптических сетей, которые охватывают всю территорию Москвы и ближнего Подмосковья в пределах 50 км. Одновременно компания строит сети доступа, которые доводят сигнал до абонента. К настоящему времени к сети "Комкор ТВ" подключены примерно 100 тыс. квартир, в ближайшие пять лет их число планируется довести до 1,5 млн квартир. В проект уже инвестировано около 70 млн долларов и, как сообщил генеральный директор "Комкор ТВ" Юрий Припачкин, ожидается привлечение еще около 100 млн долларов. "Интерес инвесторов к этому проекту превышает потребность в инвестициях", - уверяет Юрий Припачкин. По его мнению, это свидетельствует о правильности выбранной стратегии, в основе которой - ставка на полный спектр услуг и их доступность для широких слоев населения. "Мы - компания с полным спектром услуг, в том числе и кабельного ТВ, Интернета, мультимедиа и, возможно, в будущем телефонии. Мы считаем, что до абонента нужно доводить весь спектр услуг, только тогда проект будет окупаемым и рентабельным". По словам Юрия Припачкина, плата за ИТВ должна быть сопоставима с платой за кабельное телевидение, а доход компания будет получать за счет дополнительных услуг, включая и видео по запросу, и коммерцию, и игры, только в этом случае дорогостоящая технология будет доступна по цене. Строить же ее для элитной прослойки бессмысленно - такой проект не окупится: "видео по запросу (video-on-demand, VOD) не будет пользоваться широким спросом, если цена этой услуги превышает плату за видеопрокат или стоимость кассеты".

Сотовую технологию, альтернативную кабельной, развивает компания "МТУ-Информ", в планах которой также оказывать через свою сеть широкий спектр мультимедийных и интерактивных услуг. Обслуживание абонентов проходит в зоне досягаемости соты, через радиодоступ по технологии MWS (Multimedia Wireless Systems). По словам директора по маркетингу компании Дмитрия Дронова, этот проект, первый в своем роде в России, пока еще в стадии разработки и выбора поставщика оборудования, но будет представлять собой цифровое телевидение с высочайшим качеством изображения. Система подразумевает как обычный бродкастинг, так и трансляцию индивидуально для каждого пользователя видео по запросу и возможность получения всех дополнительных услуг, таких как доступ в Интернет, телефония и других. Дмитрий Дронов считает также, что наиболее близким конечному пользователю окажется "видео по запросу": "Другие сервисы - шопинг, банкинг, игры - пока слабо развиты, пользователь еще не готов их воспринять. Хотя VOD и довольно легко ввести технически, но в плане отношений с держателями прав на видеопродукцию это очень сложный процесс". В отличие от "Комкор ТВ" "МТУ-Информ" собирается позиционировать свой проект цифрового ТВ с сервисным пакетом в основном среди состоятельной прослойки москвичей, в силу дороговизны услуги она вряд ли будет массовой.

Под потребности массовых интерактивных сервисов намерено развивать свою сеть руководство "ПТТ-Телепорт". В число этих услуг, как и в первых двух случаях, войдут интерактивное видео, трансляции в Интернете цифровых телевизионных каналов, видео по запросу, видеоприложения для электронной коммерции. Специфика сети "ПТТ-Телепорт Москва", по словам генерального директора компании Николая Репина, в том, что пользователи благодаря широкополосному доступу в Интернет могут обрабатывать графическую или мультимедийную информацию, например создавать видеоролики. "Серьезные провайдеры широкополосного доступа за рубежом постоянно наращивают в рамках своих сетей широкополосный контент - это игровые и видеосерверы, библиотеки CD-ROM и MP3-файлов. Создаются или подключаются к ядру сети порталы с различным мультимедийным контентом, - рассказывает Николай Репин, - ведь одно дело смотреть видеоролики на скорости 33,6 Кбит/с, и совсем другое, когда скорость передачи данных возрастает до 3-4 Мбит/с". В следующем году "ПТТ-Телепорт Москва" намерена начать подключение к своей опорной сети контент-провайдеров: все центральные телеканалы уже более года вещают в Интернет, однако только появление широкополосных сетей позволит им организовать вещание для конечных пользователей с традиционным для телевидения уровнем качества. Возможно, это позволит компании выполнить обещание и выйти на действительно массовый рынок. Пока, несмотря на серьезные инвестиции, у "дочки" "ПТТ-Телепорт" - "Точка РУ" - лишь около четырехсот клиентов, из них частных лиц - всего четверть. Плата за подключение еще слишком высока, чтобы сделать эту услугу доступной.

В одном пакете

Самой востребованной услугой интерактивного телевидения станет, скорее всего, видео по запросу.

О сближении телевидения и Интернета можно судить не только по активности интернет-провайдеров. Операторы телевещания тоже не бездействуют и принимают на себя некоторые функции интернет-провайдеров. Многие вещательные компании, главные разносчики развлекательной индустрии, начали предоставлять услуги доступа в Интернет на базе своих систем - будь то кабельное, сотовое или спутниковое ТВ. Некоторые из них считают, что это хороший маркетинговый шаг в период роста аудитории Интернета, другие подчеркивают важность предоставления нового сервиса клиентам. Кроме всего, никто не отрицает, что в будущем эта услуга может трансформироваться в интерактивную сервисную базу. Причем речь идет не столько о планах смешения телевидения и Интернета, сколько об интуитивных ожиданиях того, что Сеть повлияет на сервисные возможности телевещания.

О намерении предлагать высокоскоростной Интернет заявила, например, компания "Космос ТВ", совместное предприятие Metromedia International Telecommunications, Inc. и Государственного центра телевидения и радиовещания. "В России число пользователей Сети ежемесячно увеличивается на десять тысяч, особенно этот рост заметен в Москве, - говорит директор российского представительства холдинга Доминик Рид. - Однако, как правило, используется коммутируемый доступ по телефонной линии (dial-up) со всеми его минусами - невысокой скоростью, слабой надежностью, постоянно занятым телефоном. Вместе с началом цифрового вещания мы сможем с помощью наших MMDS-частот предложить высокоскоростной Интернет через антенну. Причем не исключено, что после перехода с dial-up на беспроводной доступ пользователю не придется занимать телефонную линию. Таким образом мы поможем нашим абонентам решить проблему "последней мили" - плохого качества телефонной связи из-за устаревших телефонных кабелей от ближайшей АТС до квартиры. В будущем мы планируем развивать сервисы, основанные на технологии MMDS, в том числе телефонию, которая будет более качественной и избавит абонентов от многих трудностей. На базе существующей технологии мы сможем предлагать 'полуинтерактивные' услуги - например, фильмы по запросу, когда зритель с пульта выбирает видео из ограниченного количества предварительно загруженных на e-box записей. Когда же будет организована двусторонняя скоростная связь, появится возможность предлагать широкий спектр услуг незамедлительно". Пока что в рамках услуги "Космос Web" предлагается качественный коммутируемый доступ, который, в зависимости от пакета, стоит от 2 до 11 долларов за 25 часов. По словам Доминика Рида, услуга "Космос Web" нацелена не только на существующих клиентов компании, но и дает выход на совершенно новую аудиторию. За последние три года "Космос ТВ" превратился из телесервиса для иностранцев в массовую московскую вещательную компанию. Теперь он вступает в конкуренцию с такой компанией, как "НТВ+". "На московском рынке обе компании занимают примерно одинаковые позиции, хотя изначально были направлены на разные аудитории, - говорит Доминик Рид. - Что касается интернет-сервисов, то здесь нашим соперником, вероятно, будет 'МТУ-Информ'".

Это подтверждает и Дмитрий Дронов из "МТУ-Информ": "Сначала наша технология рассматривалась в основном как средство доведения телевизионного сигнала, но сотовая сеть дает возможность транслировать любые данные, доводя до конечного пользователя любые услуги с обеспечением интерактива. Пользователь будет иметь возможность высокоскоростного доступа в Интернет через ту же коробку, которая принимает сигнал для ТВ".

Одно из предприятий холдинга "Мемонет", "НТВ-Интернет", также предлагает качественный асимметричный доступ через спутник. Причем абонентская плата за такой Интернет обещает быть ниже, чем по так называемым "безлимитным" предложениям традиционных провайдеров, так что частному лицу может оказаться выгоднее купить комплект "НТВ-Интернет" и платить 21 доллар в месяц за пакет открытых каналов и неограниченный Интернет. "Абонент может работать через любого провайдера, а весь обратный трафик он будет получать со спутника с очень высокой скоростью, - говорит технический директор 'НТВ-Интернет' Владимир Молчанов. - При этом используется та же тарелка, что у НТВ+, и дополнительное компьютерное оборудование, стандартный пакет которого стоит двести - двести тридцать долларов. Тем, у кого уже стоит тарелка НТВ+, подключение обойдется дешевле". Территориальный охват спутника очень широк, поскольку в этом случае нет привязки к кабельным или сотовым сетям. Однако у такого доступа есть некоторые ограничения по интерактивным возможностям: "Преимущество спутникового доступа в том, что любого рода broadcast или multycast для него естественен, - рассуждает Владимир Молчанов. - Модель, предполагающую индивидуальное вещание, реализовать труднее. Но ведь есть золотая середина - абоненты, потребляющие одинаковые услуги".

"Комкор ТВ" также собирается предоставлять высокоскоростной доступ в Интернет на базе своей волоконно-оптической сети. Причем в отличие от "Космос ТВ" и "НТВ-Интернет", которые пока предлагают асимметричный доступ с обратным каналом через телефонную линию, "Комкор ТВ" будет использовать на обратном канале свою же волоконно-оптическую сеть, стоимость доступа будет зависеть от скорости (128, 256, 512 Кбит/с будет стоить соответственно 30, 44, 73 доллара в месяц), цена подключения составит 240 долларов.

Не исключено, что вещательные компании, освоившись на новом для себя рынке, смогут даже потеснить традиционных провайдеров: подписчикам платного ТВ, получившим высокоскоростной доступ через свою вещательную компанию, традиционные услуги и цены интернет-сервис провайдеров покажутся невыгодными. Помимо ценовых преимуществ подключения у телевещательных компаний появятся и дополнительные сервисы, на которые традиционные провайдеры вынуждены будут реагировать.

От PC к TV

Vivid Entertainment, один из ведущих в мире продюсеров и дистрибуторов порнофильмов и журналов, заявила, что собирается финансировать развитие интерактивного порно. Многие признают, что быстрым распространением домашнего видео мы обязаны именно этой отрасли.

Сегодня ресурсы Интернета доступны в основном пользователям персональных компьютеров. Однако в качестве средств доступа все шире задействуются другие устройства. Например, благодаря технологии WAP (Wireless Application Protocol) доступ к некоторым ресурсам Сети стал возможен через мобильный телефон. Теперь пришла очередь телевизоров, оснащенность которыми в нашей стране на порядки превышает распространенность персональных компьютеров. К тому же в отличие от компьютера "ящик" никакой технофобии давно уже не вызывает. Таким образом, технологическим компаниям остается только проложить маршрут между глобальной Сетью и телезрителем. Кстати, это отчасти разрешит зреющий между ТВ и Интернетом конфликт: компании платного ТВ в США уже сейчас замечают, что время, которое средний американец тратит на сидение перед "ящиком", сократилось за счет блуждания по Сети.

Адаптацией возможностей Интернета к телевизору занимаются несколько компаний, в частности, корпорация Microsoft, которая несколько лет назад приобрела компанию WebTV Networks, занимавшуюся интеграцией телевизионного сигнала и интернет-содержания. Как рассказал менеджер отдела сетевых решений московского представительства Microsoft Иван Пашкевич, на базе WebTV Networks возник сервис, который обеспечивал поддержку содержания нескольких каналов в США, публикуя информацию в Интернете: через специальную приставку set top box (STB) клиент мог пользоваться Интернетом, при этом "домашняя интернет-страница" все время менялась, отражая информацию, связанную с идущей в данный момент передачей. Опыт, полученный при эксплуатации этого сервиса, позволил корпорации разработать продукт, получивший название Microsoft TV, который сейчас находится в стадии бета-тестирования. Это полнофункциональная платформа по предоставлению услуг интерактивного ТВ, включающая архитектуру построения решения для различных средств передачи ТВ-сигнала и интернет-трафика, серверную часть и клиентскую часть, которая реализуется на основе ОС Windows CE. Microsoft предоставляет этот сервис пока только в США и Японии, причем нигде больше этого делать не планирует. "Политика корпорации такова, что мы являемся поставщиками технологии и помогаем местным телекомпаниям, интеграторам, операторам связи в реализации сервисов интерактивного телевидения на локальных рынках, - рассказывает Иван Пашкевич. - Продавать интерактивные услуги без компьютера не новая идея. На рынке существует еще несколько технологий, наиболее известная - Open TV, получившая распространение в Великобритании и Европе".

Операционная система, лежащая в основе Microsoft TV, настраивается для работы на любом языке практически так же, как Windows. Зритель может не только пользоваться Интернетом и электронной почтой, но и организовать "персональное" ТВ в форме выборочного доступа к содержанию программ, а также совершать покупки, играть по Сети с другими пользователями и так далее. Причем в платформе интегрирована возможность передачи и обработки как аналогового, так и цифрового сигнала. Действующую сеть интерактивного ТВ на базе этой технологии уже в 2001 году планирует запустить корпорация ARRAVA Internet Management.

Проект интерактивного телевидения корпорация ARRAVA Internet Management представила в октябре этого года в рамках выставки Internetcom`2000. Корпорация выступает в роли интегратора, обеспечивающего проект от разработки решений для операторов кабельного ТВ до создания пользовательского интерфейса и приставок для телевизоров. Список своих партнеров по этому проекту руководство ARRAVA не разглашает, утверждая однако, что ей удалось сформировать коалицию из представителей информационного бизнеса, центральных телеканалов и профессиональных телевизионных ассоциаций. По словам генерального директора корпорации ARRAVA Internet Management Ильи Пономарева, на сегодняшний день уже определены предпочтения и среди поставщиков контента для новой услуги. Не исключено, что производством контента для интерактивной сети будет заниматься конкурент ARRAVA - АО "РИКОР-Холдинг", известный своими разработками в области приставок для ИТВ и комплектов для "умного дома". Вице-президент "РИКОР-Холдинг" Марат Хасянов рассказал, что "Интерактивная телекомпания РИКОР" уже выпускает пробные "расширенные" программы "Здоровье", "Непутевые заметки", "Диалоги о животных", "Новая старая квартира", "Я сама" и "Мое кино". В будущем возможно и производство сериалов с альтернативными сценариями, по предварительным оценкам, это будет всего на 30-35% дороже, чем съемки обычных серий и шоу наподобие "Поля чудес". Надо сказать, что предыдущий проект РИКОРа, связанный с продажей приставок, фурора на рынке не произвел, с конца 1999 года по сегодняшний день их продано лишь 300 штук. Марат Хасянов объясняет это тем, что компании в отсутствие других игроков на рынке пришлось делить усилия и ресурсы между разработкой аппаратно-программного комплекса и контента. Сейчас компания намерена сосредоточиться на создании отдельного цифрового интерактивного канала.

С точки зрения пользователя система, продвигаемая ARRAVA, представляет собой обычный телевизор с приставкой и пультом с расширенными функциями. Интерактивность будет заключаться в возможности составлять индивидуальную программу: выбирать передачу, время просмотра, а возможно, и развитие сюжета, запрашивать видео из архива, а также получать информацию о появляющихся на экране людях и предметах. В качестве приятного десерта: у пользователя есть возможность через приставку реализовать концепцию "умного" дома, с помощью пульта управлять освещением, кондиционированием и системой безопасности.

Специалисты ARRAVA считают, что наиболее подходящее средство доставки сигнала пользователю - кабельные сети, доступ к которым имеют около 75% москвичей. По словам Ильи Пономарева, через два-три года компания планирует охватить своими услугами "сотни тысяч" человек, сравнявшись по масштабу вещания с "НТВ+".

Стоимость услуги включая качественный доступ в Интернет - 10-15 долларов в месяц, а сами устройства будут не дороже обычных видеомагнитофонов - от 200 долларов. Низкая стоимость будет окупаться доходами от рекламы, которую в случае персонализированного телевидения можно сделать целевой. Зритель может отказаться от рекламы, запретив ее показ, но в этом случае вещатель вводит плату за опцию отключения рекламы, компенсируя потери рекламодателя.

Будущее "широких полос"

Широкая полоса, которую должно задействовать цифровое, а впоследствии и интерактивное ТВ, становится оптимальной линией связи для других каналов передачи информации, таких как Интернет, телефония, радиовещание. С возможностями широкополосной передачи данных предложения дополнительных сервисов должны возрастать. Причем понятие "дополнительного" начинает терять смысл: если телевещатель предлагает доступ в Интернет, то провайдер широкополосного доступа скоро предложит телевидение. Клиенту не важно, от кого исходят услуги, определяющими будут их количество и удобство.

Сейчас "широкая полоса" используется в основном организациями, пока еще слишком мало таких сервисов и телекоммуникационных возможностей, которые подняли бы частный спрос на широкополосный доступ. Да и телекоммуникационная инфраструктура в России еще не настолько развита, чтобы поддерживать широкополосное вещание для всех. "Сейчас слишком рано говорить о том, что телевещание будет проходить через Интернет, - считает Иван Пашкевич из Microsoft. - Оглядываясь на историю развития технологий, можно сказать, что очень редко какая-либо технология полностью замещала ранее существующую. Найдется место и для традиционного ТВ, и для Интернета, обе системы распространения информации еще долгое время будут сосуществовать, поскольку служат реализации разных функций: телевидение предназначено для максимального охвата аудитории, а Интернет - для эффективной обратной связи этой аудитории с создателями информационных (в широком смысле) программ. Сервисы зависят от инфраструктуры, а инфраструктура - от сервисов. Пока компании только думают над тем, какие широкополосные сервисы можно предоставить пользователю. Наиболее очевидный - видео по запросу, эта услуга логично связывается с электронной коммерцией. Но потом появятся и другие услуги: сетевые игры, видеоконференции, видеотелефония и, возможно, что-то еще, о чем сейчас говорить рано".

Источник: www.expert.ru/internet