IT - Общество и интернет

Миллиард долларов на авиационные онлайн услуги

23 апреля 2001 г.

Авиакомпания Singapore Airlines Ltd., которая является ведущей авиакомпанией азиатского региона по размеру прибыли, намерена в ближайшие три года потратить 1 млрд. сингапурских долларов ($551 млн.) на повышение уровня онлайновых услуг и обеспечение доступа в Интернет во время полетов. 700 млн. из этой суммы планируется затратить на обновление Web-сайта компании и ряд услуг, включая онлайновый заказ авиабилетов, а 300 млн. компания выделяет на модернизацию системы развлечений в полете, которая позволит пассажирам отправлять сообщения электронной почты и вести навигацию в Интернете. Singapore Airlines собирается стать первой авиакомпанией, предлагающей на своих рейсах услуги электронной почты с использованием спутников, что обеспечит бесперебойный доступ в Интернет даже на трансокеанских рейсах. По мере роста численности пользователей Интернета компания собирается расширить свой сайт, что позволит ей увеличить объем продаж авиабилетов и сократить свои расходы. "В настоящее время лишь небольшой процент пассажиров заказывает билеты в Интернете, однако их число очень быстро растет", - заявил Уолтер Ли (Walter Lee), вице-президент Singapore Airlines в области услуг электронной коммерции. Ли сказал, что компания сможет значительно экономить свои средства после модернизации Web-сайта, однако никаких цифр при этом не назвал. В настоящее время пассажиры могут заказывать в Интернете авиабилеты на все 67 рейсов Singapore Airlines, причем авиакомпания планирует привлечь контент-провайдеров с тем, чтобы ее пассажиры могли заказывать номера в гостиницах, арендовать автомобили или заказывать театральные билеты.
Авиакомпания также предлагает услугу покупки электронных авиабилетов на 42 рейса, что исключает необходимость приобретения физического билета. Разработкой услуг электронной почты и Интернет-услуг займется компания Tenzing Communications Inc. из Сиэтла, причем эти услуги будут предлагаться пассажирам всех классов. Новые системы будут установлены на самолетах Boeing 747 и 777 авиакомпании.

Источник: www.k2kapital.ru